How to use
お買い物の流れや、お支払い方法、送料などのご案内
通信販売でのお買い物の流れ
選ぶ
ご購入されたい商品を決め「在庫確認」をクリックしてください。
メール送信
フォームの必要事項を明記の上在庫確認メールを送ってください。
ご返信
当店から在庫の有無、送料を含めた合計金額を記載したお返事のメールが届きます。
ご入金
お客様ご希望のお支払い方法でのご入金確認後、ご希望の到着日に届くよう発送準備を致します。
メール送信
運送会社に引き渡し後、伝票番号を含めた発送完了メールをお送りいたします。
お支払い方法
銀行振込
当店からの受注確定メール送信日より5日以内、発送日の前日までにご入金ください。 入金確認後の発送となりますので、ご入金の確認ができない場合は発送出来ません。
クレジットカード等
square決済に基づいた方法をを選択することができます。
paypay
PayPayのQRコード決済ができます。
代金引換
宅配業者がお届けしたときに、その代金をお支払いいただきます。（代引き手数料が別途かかります）
発送・送料について
ゆうパックまたはヤマト運輸での発送となります。
生体合計金額が、￥15,000以上の場合、梱包料及び送料が無料になります。
※タイムサービス便をご利用の場合は、送料無料条件を達成していてもタイムサービス便のオプション料金がかかります。
生体合計金額が、￥5,000以下の場合に限り、梱包料として1箱につき一律500円（税込）かかります。
北海道、沖縄県、九州地区、一部地域へ生体を発送の場合、最短でお届けするタイムサービス便（航空便）がおすすめです。
※お届けできない地域もございます。お手数ではございますがお問い合わせください。
※宅急便タイムサービスは、お届け先地域、集荷時間によりご希望の時間指定ができない場合もございます。
※離島、一部地域へのタイムサービス便のご利用は出来ません。
尚、万が一の死着保証は、最短到着時間をご指定頂いた場合のみです。
通信販売注意事項
死着補償はお届け地域への最短到着時間をご指定頂いた場合のみとさせて頂きますのでご了承ください。
例)午前中のお届けが可能な地域の場合は午前中到着を指定した場合のみ。
死着生体は送料着払いにて送り返して頂く場合がございます
ご連絡が遅れてしまった場合も死着補償外とさせて頂きます。
例)午前中に指定通り荷物を受け取ったが死着連絡が午後になった場合など。
天候や運送会社の事情で到着が遅れてしまい死着だった場合は死着補償対象外とさせて頂きます。
※台風接近や大雨、年末年始の運送会社の繁忙期時は発送を見送らせて頂く場合がございます。
到着に2日かかる地域への真夏と真冬の発送は魚種によっては控えさせて頂く場合もございますので予めご相談下さい。
wild個体の多少のスレやヒレ欠けはご了承下さい。
気になる方は予めご相談の程宜しくお願い致します。
到着生体の状態が悪い場合はその都度対応させて頂きますのでご相談下さい。
雌雄やペアの補償等は致しかねます。予めご了承下さい。
お客様都合でのキャンセルや注文する種類や数の変更等は他のお客様への迷惑となりますのでご遠慮下さい。
上記のような事があった場合は次回からのご注文を御断りさせて頂く場合がございます。責任をもったご注文を宜しくお願い致します。